Servizio Qualità

Compito del Servizio Qualità, avviato nell’autunno 2003, è quello d’implementare un sistema coerente di accertamento della qualità nell’Università di Lugano (USI), particolarmente orientato all’insegnamento, alla ricerca e ai servizi della comunità accademica.

Attività del servizio nel corrente anno accademico:

• Collezione dei dati su studenti, docenti, ricerca, finanze e infrastruttura;
• Valutazione dei corsi;
• Supporto alla valutazione dell’USI da parte dell’Organo di accreditamento e di garanzia della qualità delle istituzioni universitarie svizzere (OAQ). In particolare, allestimento del rapporto di autovalutazione e organizzazione del Quality Audit;
• Analisi delle condizioni generali di studio all’Università di Lugano per misurare il grado di soddisfazione degli studenti rispetto all’offerta formativa globale e ai servizi dell’USI.

Responsabile servizio: Michele Balmelli

• Contatto
  Università della Svizzera italiana
  Servizio di Accertamento della qualità
  Via G. Buffi 13
  Ufficio 210.1
  CH-6900 Lugano
  Telefono +41 (0)58 666 4199
  Fax +41 (0)58 666 4647
  Email qualita@unisi.ch